T-Mobile ziet klanten weglopen

Mobiele telefoonaanbieder T-Mobile zag in het laatste kwartaal van 2008 ruim 18.000 klanten weglopen.

Om precies te zijn verloor het bedrijf in het vierde kwartaal van 2008 81.000 klanten en kwamen er 63.000 nieuwe klanten bij, dit blijkt uit de onlangs gepresenteerde jaarcijfers van T-Mobile.

De grote terugloop van het aantal klanten moet gezien worden in verhouding met het totaal aantal klanten van ruim vijf miljoen in Nederland, procentueel gezien is het klantenbestand met 0,3% gedaald.

Niet alleen in Nederland ziet T-Mobile klanten weglopen ook in Engeland zag T-Mobile het klantenbestand in het laatste kwartaal van 2008 met 16.000 klanten verminderen.

Via de woordvoerder laat T-Mobile weten dat ze enkel kunnen gissen naar de oorzaak van deze daling. Het vermoeden is dat er meer gebruik gemaakt word van prepaid telefoonkaarten.

Nieuwsbericht geschreven door het Internet & ADSL team op 30 januari 2009.